FAQ

Selamat Datang Di FAQ Turn Games!

Dapatkan jawaban atas pertanyaan umum tentang Turn Poker Casino: Texas Holdem, Omaha, Slots & Blackjack.

1. Akun Saya kena Banned, Apakah Saya Perlu Menghubungi Pendukung Turn Poker Support?

Ya! Dan ada dua cara melakukannya!

Email

Anda dapat mengirim email melalui support@turngs.com. Tim dari Turn Poker Support akan memandu Anda melalui proses aturan permainan.

Fan page di Facebook

Kirimkan kami pesan di fan page Turn Poker resmi kami. Tim dari Turn Poker Support kan memeriksa kasus Anda segera.

2. Saya pikir akun saya diretas! Bagaimana saya bisa mendapatkan chip saya kembali?

Hubungi tim Turn Poker Support. Mereka akan memandu Anda melalui proses pengamanan akun Anda dan kemudian meneliti chip Anda yang hilang. Pastikan untuk membuat password yang kuat.

3. Saya telah membeli chip tetapi masih belum masuk ke akun saya. Apa yang bisa saya lakukan?

Chips Anda akan diunggah ke akun Anda dalam waktu 72 jam karena kebijakan keamanan Facebook. Jika masalah berlanjut, silakan hubungi Tim Turn Poker Support.

4. Saya Tidak Bisa Masuk ke Akun Facebook Saya Untuk Mainkan Game Saya. Saya pikir seseorang meretas akun saya. Bagaimana saya bisa mendapatkan akun saya kembali?

Silakan hubungi Facebook Security.

5. Memainkan permainan tim di atas meja. Apa yang bisa kulakukan?

Anda dapat menghubungi Tim Turn Poker Support dan mereka akan mengambil tindakan cepat.

6. Saya pikir seorang pemain melakukan kecurangan. Kemana saya bisa melaporkannya?

Laporkan pemain dalam game. Tim Turn Poker Support akan meninjau semua laporan tentang potensi ketidakadilan dalam permainan.

Jika seorang pemain ditemukan melanggar syarat dan ketentuan dari Turn Poker, tindakan tegas dapat diambil terhadap akun mereka.

7. Saya Menerima Pesan yang Menjanjikan Jutaan Chip Gratis untuk saya. Apakah itu benar?

Ya. Peretas dan penipu sering menarik pemain Turn Poker dengan uang tunai dan barang gratis dalam game, untuk membujuk mereka agar memberikan kata sandi akun mereka atau detail lainnya. Jangan klik tautan apa pun dalam pesan yang menjanjikan barang gratis. Laporkan pesan mencurigakan apa pun ke Turn Poker Support, lalu hapus.

8. Teman saya menunjukkan kepada saya Plugin Bot yang bisa membuat saya naik level dengan sangat cepat. Apakah ada kerugian untuk ini?

Ya. Meskipun mereka mungkin terdengar sangat bagus, perangkat lunak pihak ketiga dapat membahayakan komputer Anda.

Ini adalah pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan Turn Poker kami untuk menggunakannya, dan hal itu dapat mengakibatkan penangguhan (banned) akun game Anda. Turn Poker bekerja kerasuntuk menciptakan suasana bermain yang adil dan setara untuk semua pemain kami.

9. Bagaimana saya bisa menjaga akun saya tetap aman?

Pastikan Anda memperbarui sistem komputer Anda secara berkala, menggunakan perangkat lunak Keamanan, menggunakan kata sandi yang baik dan tidak pernah memberikannya kepada siapa pun. Dan ingat, jangan klik tautan yang mencurigakan!

10. Dapatkah Turn Poker Support membantu saya untuk menang?

Tidak, itu tidak mungkin. Mengalami kekalahan membuat putus asa dan menjadikan poker kurang menyenangkan. Kami memastikan kartu akan selalu diibagikann secara acak. Namun, tidak pernah ada jaminan bahwa seluruh kartu tertentu akan selalu menang.

11. Saya melihat layar hitam di perangkat saya, apa yang bisa saya lakukan?

Masalah layar hitam bisa terjadi di perangkat seluler yang menggunakan browser WEB versi lama.Masalah layar hitam dapat diselesaikan dengan mengunduh / memperbarui versi terbaru Chrome melalui Google Play.

12. Saya tidak bisa login, apakah ada solusi?

Akses aplikasi kami ke versi lama telah ditutup. Sekarang aplikasi versi Unity lama dan aplikasi yang lebih rendah dari versi 5.8.1 tidak dapat masuk.

Sebenarnya, itu bukan kesalahan, itu adalah usaha yang telah kami lakukan untuk menstabilkan permainan kami dan memastikan bahwa setiap pemain dapat masuk melalui klien yang sama.

Solusinya adalah memperbarui versi terbaru aplikasi kami melalui AppStore / GooglePlay Store.

13. Versi Android apa yang Anda gunakan?

Turn Texas Holdem Poker mendukung versi 5.0 terbaru di perangkat Android. Aplikasi kami tidak terbuka di perangkat Android dengan versi kurang dari 5.0.

14. Saya tidak dapat mengunduh Turn Texas Holdem Poker, dapatkah Anda membantu saya?

Jika Anda tidak dapat mengunduh Turn Texas Holdem Poker, silakan lihat artikel ini yang akan membantu Anda memperbaiki Kesalahan DF-DFERH-01 yang umum di Google Play!

15. Saya tidak bisa bermain Turn Texas Holdem Poker di WEB.

domain problem

Jika Anda dihadapkan dengan masalah seperti itu, Anda tidak perlu khawatir, mungkin masalahnya ada di pihak kami. Silakan hubungi Turn Poker Support melalui support@turngs.com untuk bantuan segera atau isi formulir kontak.

16. Saya ingin meminta penghapusan data pribadi, bagaimana saya melakukannya?

Anda dapat meminta penghapusan data pribadi kapan saja. Namun, jika Anda berubah pikiran, Anda mungkin tidak dapat memulihkannya.
Jika Anda ingin mengirimkan penghapusan data pribadi, silakan ikuti petunjuknya di sini: Bagaimana Saya Bisa Meminta Penghapusan Data Pribadi?

TURN GAMES

Punya Pertanyaan?

Belum menemukan yang Anda cari? Kami di sini untuk membantu Anda! Kirim formulir melalui Formulir Kontak Turn Games dan kami akan segera menghubungi Anda kembali.